助理(医院事务办公室-收费员)
截止日期: 2024-12-31 行政职能类
工作职责:
1.日常收费与结算:
- 负责医院门诊、住院等各项医疗服务的收费工作,确保收费的准确性和及时性。
- 根据医院规定的收费标准,对患者进行费用结算,并开具相应的票据。
- 熟练掌握并操作收费系统,确保系统的正常运行和数据安全。
2.费用管理与核对:
- 每日对收费情况进行汇总和核对,确保账目清晰、无误。
- 定期对收费系统进行数据备份和清理,确保系统的正常运行和数据安全。
- 协助财务部门进行费用分析和成本控制工作。
3.现金与票据管理:
- 负责现金、支票等票据的保管和使用,确保资金的安全和合规性。
- 定期对现金和票据进行盘点和核对,确保账实相符。
- 遵守医院的现金管理制度和流程,确保现金的及时上缴和入账。
4.医保政策与服务礼仪:
- 熟悉深圳医保政策,能够为患者提供医保结算方面的咨询和帮助。
- 注重服务礼仪,以热情、耐心的态度为患者提供优质的收费服务。
- 及时处理患者的缴费咨询和投诉,提升患者满意度。
岗位要求:
- 大专及以上学历,财务、会计或相关专业;
- 1年及以上医院收费工作经验;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,注重服务礼仪;
- 熟悉计算机操作和基本的办公软件使用;
- 了解深圳医保政策,具备医院收费工作经验者优先;
- 具备良好的职业道德和责任心,能够遵守医院的各项规章制度和操作流程;
- 具备一定的英语听说能力,能够应对基本的英语交流需求,如为外籍患者提供简单的收费咨询和指引。
薪酬及福利
具有竞争力的薪酬,根据个人资历和经验而定;由香港中文大学(深圳)医院直接聘用;享有中国大陆现行的劳动法所规定的相关福利。
申请程序
请准备好完整的中、英文简历和/或职位申请表(可在此处下载),并附上三位推荐人的姓名,发送至邮箱:hr@cuhk.edu.cn/hrmed@cuhk.edu.cn